Infolinia obsługiwana przez sztuczną inteligencję.
Sztuczna
inteligencja już niedługo zawita do Facebook Messengera. Mark
Zuckerberg podczas wczorajszej konferencji zapowiedział implementację
botów w popularnym komunikatorze.
Dzięki nim użytkownik będzie w
stanie wygodnie komunikować się z firmami i usługami. Bot pomoże np.
wyszukać pomocne połączenie komunikacyjne czy umożliwi zarezerwowanie
hotelu na noc. Wszystko to bezpośrednio z poziomu komunikatora.
Zestaw narzędzi dla deweloperów umożliwi konstruowanie botów, które nie
tylko będą odpowiadać czystym tekstem, ale również wyświetlą specjalne
ramki. Po kliknięciu w przycisk możliwe będzie np. dokonanie płatności
za pokój czy też zarezerwowanie lotu.
Jednym z pierwszych
zapowiedzianych botów jest 1-800-Flowers. Za pomocą usługi amerykańscy
użytkownicy mogą w prosty sposób wysłać komuś kwiaty. Wystarczy, że w
rozmowie z botem wpiszą imię i nazwisko swojego znajomego.
Przykład zastosowania sztucznej inteligencji w Messengerze
Inny podany przykład to CNN, który będzie nam co dnia wysyłał
najważniejsze wiadomości, biorąc pod uwagę nasze preferencje oraz
kategorie, które interesują nas najbardziej.
Zuckerberg podczas
swojego wystąpienia zapewniał, że dzięki kombinacji zaawansowanych
algorytmów, przetwarzania naturalnego języka i ludzkiej pomocy rozmowa z
botem będzie wyglądała podobnie, jak konwersacja ze znajomym.
W
aplikacji Messenger pojawi się specjalna wyszukiwarka, dzięki której
będzie można odnaleźć interesujących nas pomocników obsługiwanych przez
sztuczną inteligencję. Firmy, które już teraz ze swoimi klientami
komunikują się za pomocą SMS-ów, otrzymają możliwość przeniesienia
konwersacji do Messengera.
Facebook oczywiście nie robi tego
wszystkiego za darmo. Firmy otrzymają możliwość wykupienia
„sponsorowanych wiadomości” wysyłanych do swoich użytkowników. W
strumieniu wiadomości pojawią się również specjalne reklamy, które
umożliwią rozpoczęcie rozmowy z wirtualnym asystentem po kliknięciu w
banner.
Комментариев пока нет.
Будь первым - напиши свой комментарий.